FAQ|よくあるご質問
FAQ
肌と向き合う毎日に、迷いが残らないように。
よくいただくご質問をまとめました。
商品選び
プラージュボーテを初めて使う場合、何から始めればいいですか?
プラージュボーテの基本的なスキンケアをまとめて試したい方には、3週間のファーストスキンケアをご用意しています。まずは毎日のスキンケアを通して、基本のケアを体験していただけます。
初めての方へ →自分の肌に合う商品はどう選べばいいですか?
肌悩みだけでなく、現在の肌状態やお使いのスキンケアによって必要なケアは異なります。商品選びに迷う場合は、LINEの肌相談で現在の肌に合わせてご案内しています。
LINEで肌相談する →単品から使い始めてもいいですか?
はい。クレンジング、洗顔、ローション、美容液、クリーム、UVなど、必要なアイテムを単品からお使いいただくこともできます。現在お使いのスキンケアや肌悩みに合わせて選びたい場合は、LINEでご相談ください。
ニキビ・シミ・毛穴・乾燥など、肌悩み別に商品を選べますか?
はい。肌悩みをひとつの目安として商品を選ぶことができます。ただし、同じ肌悩みでも現在の肌状態によって必要なケアは異なるため、迷う場合はLINEの肌相談をご利用ください。
敏感肌でも使えますか?
肌状態や化粧品との相性には個人差があります。肌が特に敏感になっている場合や初めて使用する場合は、少量から試す、パッチテストを行うなど、肌の状態を確認しながらご使用ください。ご不安がある場合は、使用前にLINEからご相談ください。
何歳から使えますか?
特定の年代に限定したブランドではありません。これまで10代から80代まで、幅広い年代の方にお使いいただいています。
男性でも使えますか?
はい。性別を問わずお使いいただけます。
購入前に肌相談できますか?
はい。ご購入前でもLINEからご相談いただけます。商品選びや使い方に迷われた場合は、お気軽にご利用ください。
LINEで相談する →商品について
モイストエマルジョンは乳液ですか?美容液ですか?
モイストエマルジョンは美容液です。ローションのあと、クリームの前にお使いください。
PLローションとモイストローションの違いは?
PLローションとモイストローションは、それぞれ役割や使用量が異なります。正しい使用順・使用量とあわせてご確認いただくか、肌状態に合わせた選び方はLINEでご相談ください。
正しい使い方を見る →オールスキンUVとネイチャースキンUVの違いは?
オールスキンUVとネイチャースキンUVは、それぞれ特徴の異なるUVアイテムです。肌状態や使用シーンに合わせた選び方に迷う場合は、LINEでご相談ください。
LINEで相談する →リアライズパックはどんなときに使いますか?
リアライズパックは2〜3日に1回を目安に、日々のスキンケアに取り入れていただけます。また、紫外線を多く浴びた日のケアにもおすすめしています。
オールスキンUVが白く濁っていますが、使用しても大丈夫ですか?
オールスキンUVに見られる白い濁りは、配合成分によるものです。使用前によく混ぜてお使いください。
ミニサイズとフルサイズの使い方は同じですか?
基本のお手入れ順は共通ですが、ミニサイズには専用の使用量があります。詳しい使用量は「正しい使い方」ページでご確認ください。
ミニサイズの使用量を見る →肌悩み
ニキビや肌荒れが気になるときは、何から見直せばいいですか?
気になる部分だけにアイテムを足すのではなく、クレンジング、洗顔、保湿、紫外線対策まで、毎日の基本的なケアを見直すことを大切にしています。肌状態によって選ぶアイテムや使い方が異なるため、現在の肌に合わせてご案内しています。
シミやくすみが気になるときは、どんなケアを大切にすればいいですか?
毎日の保湿と紫外線対策を含め、肌を健やかに保つための継続的なケアを大切にしています。季節や肌状態に合わせて、スキンケアとUVケアを組み合わせてください。
毛穴やざらつきが気になるときは、何から見直せばいいですか?
与えるケアだけでなく、毎日のクレンジングや洗顔を含めた基本のスキンケアを見直すことが大切です。プラージュボーテでは「落とす・整える・与える・守る」の流れからケアを考えています。
乾燥や敏感な肌状態が気になる場合は、どのように選べばいいですか?
肌への負担に配慮しながら、保湿を中心としたケアを丁寧に続けることを大切にしています。肌が特に敏感になっている場合は、状態を確認しながら少量からお試しください。
肌荒れしているときも、いつも通りスキンケアしていいですか?
肌が敏感になっているときは、現在の肌状態を確認しながらケアすることが大切です。刺激や違和感がある場合は無理に使用を続けず、使用中の商品や肌状態についてLINEからご相談ください。
紫外線をたくさん浴びた日は、どうケアすればいいですか?
紫外線を多く浴びた日は、いつもの保湿ケアを丁寧に行い、リアライズパックを日々のケアに取り入れていただけます。
正しい使い方
プラージュボーテはどの順番で使いますか?
朝:洗顔 → モイスト → ローション → エマルジョン → クリーム → UV
夜:クレンジング → 洗顔 → モイスト → ローション → エマルジョン → クリーム
使用量・詳しい使い方を見る →朝と夜で使う順番は違いますか?
はい。朝は洗顔から始め、最後にUVを使用します。夜はクレンジング、洗顔から始め、モイスト、ローション、エマルジョン、クリームの順で使用します。
使用量は多いほどいいですか?
多ければよいというものではありません。各商品でご案内している使用量を目安に、正しい方法でお使いください。
オールスキンUVはどのくらい使えばいいですか?
顔全体に使用する場合は、パール大1個分を目安にしてください。
PLローションの使用量は?
2プッシュを1回、目安としてお使いください。
モイストローションの使用量は?
2プッシュを3回、目安としてお使いください。
洗顔後はどのくらいすすげばいいですか?
水で10回以内を目安にすすいでください。詳しい洗顔方法は「正しい使い方」でご案内しています。
洗顔料はどうやって泡立てればいいですか?
プラージュボーテでは、きめ細かな泡をつくりやすい泡立て器「ほいっぷるん」をおすすめしています。詳しい洗顔方法は「正しい使い方」ページをご確認ください。
洗顔方法を見る →プラージュボーテのUVだけの日もクレンジングは必要ですか?
はい。プラージュボーテのウォータープルーフタイプのUVを使用した日は、UVだけの日でもクレンジングをご使用ください。
日焼け止めは塗り直した方がいいですか?
汗や摩擦などでUVが落ちた場合は、必要に応じて塗り直してください。
リアライズパックはどのくらいの頻度で使いますか?
2〜3日に1回を目安にお使いいただけます。また、紫外線を多く浴びた日のスキンケアにも取り入れていただけます。
ミニサイズの正しい使用量はどこで確認できますか?
ミニサイズには専用の使用量があります。「正しい使い方」ページの「ミニサイズ|専用使用量」からご確認いただけます。
ミニサイズの使用量を見る →定期便について
プラージュボーテには定期便がありますか?
はい。毎日のスキンケアを続けやすくするため、対象商品に定期便をご用意しています。
定期便について詳しく見る →定期便ではどの商品を購入できますか?
対象商品は「定期便について」ページおよび各商品ページでご確認いただけます。
対象商品・ご利用方法を見る →定期便はどうやって申し込みますか?
対象商品の商品ページで「定期便」を選び、ご希望の配送サイクルを選択してご注文ください。
定期便について詳しく見る →定期便の配送サイクルは選べますか?
対象商品の商品ページに表示される定期便の選択肢から、ご希望の配送サイクルをお選びいただけます。
定期便の変更・休止・解約について知りたいです。
定期便の変更・休止・解約など、ご利用中のお手続きについては「定期便について」ページでご案内しています。
定期便について確認する →ご注文について
注文した商品はいつ発送されますか?
平日13時までにいただいたご注文は、原則として当日発送しています。土日祝日のご注文・発送については営業日をご確認ください。
商品選びや使い方について、購入前でも相談できますか?
はい。ご購入前でもLINEからご相談いただけます。商品選びや使い方に迷われた場合は、お気軽にご利用ください。
LINEで相談する →ブランドについて
プラージュボーテはどんなスキンケアブランドですか?
プラージュボーテは、4,000名以上の肌と向き合ってきた肌改善専門サロンの経験から生まれたスキンケアブランドです。ニキビ、シミ、毛穴、乾燥など、さまざまな肌悩みと向き合いながら、毎日のスキンケアを通して「あなた本来の、美しい素肌へ。」を目指します。
プラージュボーテについて詳しく見る →プラージュボーテが大切にしているスキンケアの考え方は?
美しい素肌を保つためには、ひとつのアイテムだけではなく、毎日のスキンケア全体を整えることが大切だと考えています。基本のケアを「落とす・整える・与える・守る」という流れで考え、商品選びだけでなく、使う順番や量、使用方法まで含めてご案内しています。
どんな肌悩みの方がプラージュボーテを使っていますか?
ニキビや肌荒れ、シミやくすみ、毛穴やざらつき、乾燥や敏感な肌状態、年齢に伴う肌悩みなど、さまざまなお悩みを持つ方にお使いいただいています。肌状態や目的によって選ぶアイテムは異なりますので、迷われた場合はLINEの肌相談をご利用ください。
別のキーワードで検索するか、
LINEからお気軽にご相談ください。
迷ったときは、肌相談へ。
商品選びから使い方まで。
今の肌に合わせてご案内します。
※肌状態や化粧品の使用感には個人差があります。肌に異常が生じていないかよく注意して使用し、異常が現れた場合は使用を中止してください。