FAQ
肌と向き合う毎日に、迷いが残らないように。
商品選びから正しい使い方まで、よくいただくご質問をまとめました。

商品選び
SELECTプラージュボーテを初めて使う場合、何から始めればいいですか?
乾燥・敏感・赤みがある場合、どちらのローションがおすすめですか?
乾燥・敏感・赤み・ほてりなどが気になる場合は、まずモイストローションでしっかりとうるおいを与え、肌の土台を整えることをおすすめしています。
肌が整ってきたら、PLローションも取り入れていきます。モイストローションでまず保湿を整えたうえで、PLローションで毛穴のざらつき・ごわつきやニキビ・シミなどのケアに活かしていくことをおすすめしています。
敏感肌でも使えますか?
はい。敏感肌の方にもお使いいただいています。
プラージュボーテでは、毎日安心して使い続けられることを大切に、不要な添加物をできる限り使用せず、肌への負担に配慮した低刺激処方にこだわって製品づくりをしています。
ただし、すべての方に刺激が起こらないことを保証するものではありません。
肌が特に敏感なときや、初めて使用する製品がご不安な場合は、少量からお試しいただくか、事前にパッチテストをおすすめします。
妊娠中・授乳中でも使えますか?
はい。妊娠中・授乳中の方にもお使いいただけます。
ただし、この時期は肌状態が変化しやすいため、ご不安がある場合や医師から使用成分について指示を受けている場合は、かかりつけの医師へご確認のうえご使用ください。
何歳から使えますか?
プラージュボーテは、年齢を問わず幅広い年代の方にお使いいただけます。
実際に10代から80代まで、さまざまな年代の方にご愛用いただいています。
年齢だけで選ぶのではなく、そのときの肌状態やお悩みに合わせたスキンケアを大切にしています。
男性でも使えますか?
はい。性別を問わずお使いいただけます。肌質や肌悩みに合わせて製品をお選びください。
購入前に肌相談できますか?
はい。購入前でもLINEから肌相談を承っています。現在のご状況を確認しながら、今の肌状態に合わせた商品選びやお手入れ方法をご案内します。
お気軽にお問い合わせくださいませ。

商品について
PRODUCTクレンジングはどんな特徴がありますか?
洗顔(ウォッシングフォーム)はどんな特徴がありますか?
PLローションとモイストローションの違いは?
役割が異なります。
PLローションは、グルコノラクトンなどを配合し、古い角質をやさしく整える化粧水です。毛穴のざらつき・ごわつき・くすみを整えながら、ニキビやシミが気になる肌のお手入れにもおすすめです。
モイストローションは、ヒアルロン酸やセラミドなどの保湿成分を配合し、角質層にうるおいを与えて肌を整える保湿ローションです。乾燥・インナードライ・敏感な肌状態や、プラージュボーテを初めて使う方の土台づくりにもおすすめです。
両方を使用する場合は、PLローションのあとにモイストローションを使用します。
PLローションとモイストローション、どちらを選べばいいですか?
今の肌状態やお悩みに合わせてお選びください。
ニキビ・シミ・毛穴・ざらつき・ごわつきが気になる方
PLローションがおすすめです。
乾燥・敏感・赤み・ほてりが気になる方
まずはモイストローションがおすすめです。
ニキビや毛穴などのお悩みがあっても、乾燥・赤み・ほてりがある場合は、まずモイストローションで十分に保湿し、肌が落ち着いてからPLローションを取り入れていきます。
どちらか一方だけでなく、肌状態に合わせて両方を取り入れることもできます。
どちらを選べばよいか迷う場合は、LINE肌相談で現在の肌状態やお悩みに合わせてご案内しています。お気軽にご相談ください。
モイストエマルジョンは乳液ですか?美容液ですか?
モイストエマルジョンは、美容液です。
ローションで整えた肌に美容成分を与え、ハリ・キメ・なめらかさを整えるための美容液として使用します。
アルジルリン(アセチルヘキサペプチド-8)、パルミチン酸レチノール、ビタミンC誘導体、セラミドなどを配合。ハリ不足や乾燥による小じわ、くすみ、シミが気になる肌、キメやなめらかさが気になる方におすすめです。
モイストエマルジョンは「美容成分を与えて肌を整える美容液」、モイストクリームは「最後にうるおいを守り、肌を保護するクリーム」という役割の違いがあります。
ローションのあとにモイストエマルジョン、その後にモイストクリームを重ねて使用します。
モイストクリームはなぜ必要ですか?
モイストクリームは、お手入れの最後にうるおいを保ち、肌を保護するための仕上げのクリームです。
モイストエマルジョンが美容成分を与え、ハリ・キメ・なめらかさを整える「美容液」なのに対し、モイストクリームは、ローションや美容液で与えたうるおいを保ちながら、乾燥から肌を保護する役割があります。
そのため、プラージュボーテでは美容液で終わらせず、最後にモイストクリームを重ねるところまでを基本のお手入れと考えています。
特に乾燥しやすい部分は、肌状態に合わせて丁寧に重ねてください。
オールスキンUVとネイチャースキンUVの違いは?
どちらも紫外線から肌を守るウォータープルーフ設計のUVで、SPF・耐水性の基本性能は同じです。違いは、仕上がりと得意な役割です。
オールスキンUVは、高保湿で肌への刺激に配慮した白色のUV。肌色や年代を問わず使いやすく、プラージュボーテを初めて使う方にもおすすめです。化粧下地としても使え、うるおいを守りながら毎日の紫外線から肌を守ります。
ネイチャースキンUVは、美肌成分をより豊富に配合し、UVケアに加えて化粧下地・ライトファンデーションとしても使える顔用UVです。自然な肌色補正やカバー力がほしい方におすすめです。
保湿感・肌へのやさしさ・日常使いを重視する方はオールスキンUV、肌色補正やカバー力、美容成分まで求める方はネイチャースキンUVをひとつの目安にお選びください。
リアライズパックはどんな特徴がありますか?
リアライズパックは、一般的なシートマスクとは異なる、2剤を混ぜて使用する本格的な炭酸ガスパックです。
最大の特徴は、2剤を混ぜることで炭酸ガスが約60分間発生すること。肌をパックで密着して包み込み、じっくり時間をかけてお手入れする、エステのような本格的なスペシャルケアをご自宅で取り入れられます。
また、炭酸ガスには皮膚を通して取り込まれる性質があり、局所の血流や酸素供給に関わる反応を引き起こすことが研究されています。
一般的なシートマスクのように肌表面にうるおいを与えるだけではなく、炭酸ガスを利用しながら肌をすこやかに整えることを考えたスペシャルケアです。
さらに、ビタミンC系成分、3種のセラミド、コラーゲン、スクワランなどの美容・保湿成分を配合。肌にうるおいとハリを与え、乾燥によるくすみやごわつきが気になる肌を、キメの整ったなめらかで明るい印象へ導きます。
乾燥が気になるときや、紫外線を多く浴びたあとのお手入れ、大切な日の前の集中ケアにもおすすめです。
リプセラグロスはどんなアイテムですか?
リプセラグロスは、唇にうるおいとツヤを与えながら、美しく仕上げるリップケア発想のグロスです。
ヒアルロン酸やアルガンオイル、オリーブ果実油、ホホバ種子油などの美容・保湿成分を配合。乾燥や、乾燥による縦ジワ・くすみが気になる唇にうるおいを与え、なめらかでツヤのある印象に整えます。
日中は、乾燥や紫外線・ブルーライトなどの外的刺激を考えたリップケアとして。夜は、唇をうるおいで包み込むリップパックとしてもお使いいただけます。
メイクとして美しく仕上げるだけでなく、昼も夜も唇をケアできることがリプセラグロスの特徴です。
ラディアグロウパウダーはどんなアイテムですか?
メイクしながらスキンケアする発想でつくられたフェイスパウダーです。
素肌感を残しながら、自然な明るさと上品なツヤを与え、乾燥による小じわや毛穴、乾燥・肌荒れが気になる肌を美しく整えます。
アルファルファエキスやカンゾウ葉エキス、アーチチョーク葉エキスなどの植物由来成分に加え、スクワラン、オリーブ果実油、アルガンオイルなどの豊富な美容・保湿成分を配合。
さらにブルーライトカットにも対応。
ベースメイクの仕上げや日中の化粧直しなど、肌を美しく見せながらケアしたいときにお使いいただけます。
ミニサイズとフルサイズの使い方は同じですか?
基本のお手入れ順は同じですが、ミニサイズには専用の使用量があります。詳しくは使い方ページの「ミニサイズ|専用使用量」をご確認ください。

肌悩み
SKINニキビや肌荒れが気になるときは、何から見直せばいいですか?
ニキビや肌荒れが気になるときは、まずクレンジング・洗顔などの「落とすケア」と、摩擦の少ない正しい使い方を見直します。そのうえで必要な保湿を行い、肌状態が整ったらPLローションも積極的に取り入れていきます。
乾燥や赤みがある場合はモイストローションで十分に保湿しながら、肌状態に合わせてPLローションを取り入れてください。日中はUVで紫外線から肌を守ることも大切です。
シミやくすみが気になるときは、どんなケアを大切にすればいいですか?
毎日のUVケアを基本に、摩擦を避け、肌を乾燥させないことを大切にします。そのうえで、古い角質をやさしく整えるPLローションも、シミ・くすみが気になる方に取り入れていただきたいアイテムです。
日焼け止めは朝に塗って終わりではなく、汗や摩擦などで落ちた場合は必要に応じて塗り直してください。
毛穴やざらつきが気になるときは、何から見直せばいいですか?
まず、クレンジングや洗顔で落としすぎていないか、肌を直接こすっていないかを確認します。毛穴やざらつきが気になるときほど、強く洗ったりこすったりせず、正しく落とすことが大切です。
そのうえで、古い角質をやさしく整えるPLローションを取り入れ、モイストローション・モイストエマルジョン・モイストクリームでうるおいを与えて整えていきます。
乾燥・敏感・赤みが気になる場合は、どうお手入れすればいいですか?
まず刺激や摩擦をできるだけ減らし、〈やさしく落とす・十分に保湿する・紫外線から守る〉という基本のお手入れを整えます。ローションはモイストローションから始め、しっかりとうるおいを与えてください。
肌が整ってきたらPLローションも取り入れます。乾燥しているから避けるのではなく、モイストローションで保湿の土台をつくったうえで組み合わせるのが基本です。
肌荒れしているときも、いつも通りスキンケアしていいですか?
肌状態を見ながら、摩擦を避けてやさしくお手入れしてください。乾燥しやすい部分にはモイストローションやモイストクリームを丁寧に重ね、日中はUVで紫外線から肌を守ります。
肌状態が整ってきたら、必要に応じてPLローションも取り入れていきます。強い赤み・痛み・かゆみなどがある場合は無理に使用を続けず、必要に応じて医療機関へご相談ください。
紫外線をたくさん浴びた日は、どうケアすればいいですか?
帰宅後はクレンジング・洗顔でやさしく落とし、肌をこすらず、十分に保湿します。普段のお手入れにリアライズパックを取り入れるスペシャルケアもおすすめです。

正しい使い方
HOW TO USE朝と夜で使う順番は違いますか?
はい、一部異なります。
朝は、洗顔 → PLローション → モイストローション → モイストエマルジョン → モイストクリーム → UV→パウダーの順にお使いください。
夜は、クレンジング → 洗顔 → PLローション → モイストローション → モイストエマルジョン → モイストクリームの順がおすすめです。
リアライズパックは朝晩どちらでもお使いいただけます。
朝は最後にUVで肌を守り、夜はクレンジングでメイクや日焼け止めを落としてからお手入れを始めてください。
洗顔は、ぬるま湯と水のどちらですすげばいいですか?
肌状態に合わせて、すすぐ温度を変えることをおすすめしています。
普通肌の方は、32度程度のぬるま湯で。
乾燥肌・敏感肌の方は、お水ですすいでください。
熱いお湯は、肌に必要なうるおいまで奪い、乾燥につながることがあります。特に乾燥肌・敏感肌の方は、肌への負担や乾燥をできるだけ抑えるため、お水でのすすぎをおすすめしています。
肌をこすらないようやさしく、すすぎは10回以内にしてください。
日焼け止めは塗り直した方がいいですか?
基本的には、朝に塗っていただければ、日中の塗り直しは必要ありません。
プラージュボーテのUVは、肌への密着性が高く、ウォータープルーフ・耐水試験済み。さらに持続性に優れ、時間の経過によってUVカット効果が低下しにくい設計です。
ただし、タオルで強く拭いたり、摩擦などによって日焼け止めが落ちた場合は、必要に応じて塗り直してください。
プラージュボーテのUVだけの日も、クレンジングは必要ですか?
はい、必要です。
オールスキンUV・ネイチャースキンUVは、どちらもウォータープルーフ設計のため、メイクをしていない日でもクレンジングをしてから洗顔してください。
肌に残った日焼け止めをきちんと落とし、その後のお手入れへ進むことをおすすめしています。
基本の使用量や、商品ごとの詳しい使い方はどこで確認できますか?
基本のお手入れ順や使用量、商品ごとの詳しい使い方は、「正しい使い方」ページでご案内しています。
フルサイズ・ミニサイズそれぞれの使用量から、お手入れの順番、正しい肌の触れ方まで詳しくご確認いただけます。
定期便について
SUBSCRIPTION定期便はどのようなサービスですか?
プラージュボーテの定期便は、そのときの肌状態や実際の使用量に合わせて、必要なホームケアを続けていただくためのサービスです。
季節や肌の変化に合わせて商品を変更したり、必要なものを追加したり、余っているときはお届けを先に延ばしたり。
決まった内容を受け取り続けるのではなく、あなたの肌とペースに合わせて、お届け内容を調整しながら続けていただけます。
定期便はどうやって申し込みますか?
対象の商品ページで「定期便」を選択し、ご希望の配送サイクルを選んでご注文ください。
通常の商品をご購入いただくときと同じように、お手続きいただけます。
配送サイクルは選べますか?
はい。30日・45日・60日から、ご希望の配送サイクルをお選びいただけます。
お申し込み後も、商品の使用ペースに合わせてお届け日や配送サイクルの変更、スキップが可能です。
商品が余っているときなども、ご自身のペースに合わせて調整していただけます
定期便の変更・スキップ・解約はできますか?
はい。お届け内容の変更や、お届け日の変更・スキップが可能です。
解約は、2回目の商品をお受け取りいただいた後からお手続きいただけます。
変更・解約のお手続きは、次回注文日の3日前までに定期便マイページからお願いいたします。
商品が余ったり、足りなくなった場合はどうすればいいですか?
商品が余っている場合は、次回のお届け日の変更や、商品の変更・スキップが可能です。
また、先になくなりそうな商品がある場合は、必要な商品の追加や、お届け日を早めることも可能です。
使用ペースに合わせて、お届け内容をマイページで調整しながら続けていただけます。
ご注文について
ORDER注文した商品はいつ発送されますか?
平日13時までにいただいたご注文は、原則として当日発送いたします。
13時以降、または土日祝日にいただいたご注文は、翌営業日以降に順次発送いたします
送料はいくらですか?
送料は全国一律500円です。
税込20,000円以上のご購入で、送料は弊社負担となります。
どのような支払い方法がありますか?
クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、PayPal、あと払い(ペイディ)、楽天ペイ、PayPay、メルペイ、au PAY、銀行振込をご利用いただけます。
注文後に注文内容を確認するにはどうすればいいですか?
ご注文完了後に、ご登録いただいたメールアドレスへ「注文確認メール」をお送りしています。
ご注文内容やお届け先などの詳細は、注文確認メールよりご確認いただけます。
領収書は発行できますか?
はい。領収書は、ご注文後にお送りするメールより発行できます。
ご注文から6ヶ月を過ぎると発行できなくなりますので、必要な場合は期間内に発行をお願いいたします。
ブランドについて
ABOUTプラージュボーテはどんなスキンケアブランドですか?
プラージュボーテは、ニキビ・ニキビ跡・肌荒れ、シミ・くすみ、しわ、毛穴・ざらつき、乾燥・敏感肌・赤み、エイジングなど、さまざまな肌悩みに向き合うスキンケアブランドです。
多くのお客様の肌と実際に向き合ってきた経験をもとに、製品そのものだけでなく、使用量・順番・肌への触れ方まで含めた正しいスキンケアを大切にしています。
毎日のスキンケアを通して
あなた本来の、美しい素肌を目指しています。
プラージュボーテは他のスキンケアブランドと何が違いますか?
美容の流行やトレンドは移り変わっても、人の皮膚を支える基本的な構造や仕組みは、そう簡単に変わるものではありません。
だからプラージュボーテは、流行や目新しさだけを追うのではなく、皮膚のメカニズムをもとに、肌にとって本当に必要なものをいつも考えながら製品を開発しています。
さらに、実際にお客様の肌を見て、触れて、その変化を見続けてきた現場での経験も、製品づくりに活かしています。
理論と実際の肌、その両方と向き合いながら。
肌にとって本当に必要なものを、実直につくり続けています。
プラージュボーテはどのように生まれたブランドですか?
プラージュボーテの原点は、長年、肌悩みを抱えてきたお客様との出会いにあります。
「美容クリニックや皮膚科にも通った。さまざまなスキンケアも試した。エステも受けた。それでも、ニキビやシミなどの肌悩みを繰り返してしまう。」
そんなお客様の肌と実際に向き合い、その変化を見続けるなかで辿り着いたのが、毎日繰り返すスキンケアという習慣が、日々の肌をつくっていくということでした。
特別なケアをする日だけではなく、毎日、何を使い、どのように肌をお手入れするのか。
その積み重ねを大切にし、一人ひとり異なる肌に、本当に必要なものを届けたい。
その想いから製品づくりが始まり、これまで多くのお客様の肌と向き合ってきた経験が、現在のプラージュボーテへとつながっています。
プラージュボーテが製品づくりで大切にしていることは何ですか?
肌にとって「本当に必要なこと」を、まっすぐに。
プラージュボーテは、肌へのやさしさと実感の両方を考え、原料や処方、製造に至るまで品質に妥協しない製品づくりを大切にしています。
肌に対して、いつも誠実であること。それが、プラージュボーテの製品づくりの原点です。
プラージュボーテの商品はどこでつくられていますか?
プラージュボーテの製品は、すべて日本国内で製造しています。
肌に直接触れ、毎日使い続けるものだからこそ、原料や処方だけではなく、製造工程や品質管理まで妥協しないことを大切にしています。
信頼できる国内の製造環境と技術のもと、一つひとつの製品を丁寧につくり、お客様のもとへお届けしています。
100%日本製であること。
信頼できるものづくりを、常に続けること。
それが、プラージュボーテが大切にしている品質へのこだわりのひとつです。
LINEで肌相談する
迷ったときは、肌相談へ。
商品選びから使い方まで。
今の肌に合わせてご案内します。
肌状態には個人差があります。強い赤み・痛み・かゆみなどが続く場合は、無理にスキンケアで対処せず、医療機関へのご相談をご検討ください。